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客户满意度调查

客户满意度调查是为了确定交付物是否落后于、达到或超过客户的预期。它们有助于识别未被满足的客户需求和错过的业务增长机会,同时关注潜在或现有客户群体的一般人口统计数据,如收入水平、性别和年龄。

IMARC集团提供的客户满意度调查易于理解,可信,并产生可操作的报告。这些调查提供的数据可用于统计分析客户体验。他们帮助企业在客户中建立和保持长期的品牌忠诚度。

我们的调查系统旨在了解客户的期望和要求,开发产品或服务,研究新出现的趋势,并为测量目标建立标准和优先级。收集客户对现有产品和服务的反馈,为我们的客户提供了推动未来决策的洞察力,从而实现真正以客户为导向的业务。

我们为以下项目进行调查:

  • 客户满意度
  • 供应商的满意度
  • 分布的满意度
  • 图像评估
  • 服务基准测试
如需更多信息,请与我们联系:

注:(有标记的(*)字段为必填项)