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进行客户满意度调查是为了确定可交付的可交付量是否已滞后，满足或超出客户的期望。他们有助于确定未满足的客户需求和错过业务增长的机会，同时着重于潜在客户或现有客户群体的一般人口统计，例如收入水平，性别和年龄。
IMARC组提供的客户满意度调查易于理解，可信并产生可行的报告。这些调查提供了可用于统计分析客户体验的数据。它们帮助组织在客户中创建和维持长期的品牌忠诚度。
我们的调查系统旨在了解客户的期望和要求，开发产品或服务，研究新兴趋势，并确定衡量目标的标准和优先级。收集有关现有产品和服务的客户反馈，为我们的客户提供了洞察力，以推动未来的决策，从而真正以客户为导向的业务。
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