顾客满意程度调查

进行客户满意度调查是为了确定可交付成果是否滞后、达到或超过了客户的期望。它们有助于识别未满足的客户需求和错失的业务增长机会,同时关注潜在或现有客户群体的一般人口统计数据,如收入水平、性别和年龄。


IMARC集团提供的客户满意度调查易于理解、可信,并产生可操作的报告。这些调查提供的数据可用于统计分析客户体验。它们帮助组织在客户中建立和维持长期的品牌忠诚度。


我们的调查系统旨在了解客户的期望和需求,开发产品或服务,研究新兴趋势,并建立衡量目标的标准和优先级。收集客户对现有产品和服务的反馈,为我们的客户提供推动未来决策的洞察力,从而实现真正以客户为导向的业务。

我们为以下方面进行调查:

  • 客户满意度
  • 供应商的满意度
  • 分布的满意度
  • 图像评估
  • 服务基准测试

我们的客户

客户感言

客户的反馈对我们来说意义重大,我们确保与IMARC的合作能为我们的客户提供做出明智决策所需的见解。欧宝娱乐登录口阅读我们的推荐信,了解客户对我们工作的评价。
Greenfish S.A.

IMARC团队对我们的要求反应非常积极和灵活。整体体验非常好。我们对IMARC提供的工作非常满意,非常完整和详细。它为我们的业务需求做出了贡献,并提供了我们所需的市场知名度

Colruyt集团

我们对IMARC和Colruyt的合作感到非常高兴。你们的价格不仅具有竞争力,而且IMARC很快就理解了这个项目的范围和我们的需求。尽管在COVID-19大流行期间进行市场调查不是一项容易的任务,但您能够为我们提供所需的必要信息。IMARC团队非常容易相处,他们向我们展示了,如果我们需要任何额外的东西,他们会付出额外的努力

老翁Rds

我的问题和关切得到了满意的答复。服务费用在我们的预期之内。我在IMARC团队的总体经历非常好。

Zee媒体有限公司

如果我们需要市场研究/咨询/消费者研究或任何相关服务,我们很乐意再次与IMARC联系。总体体验很好,数据点也很有帮助。

塔塔先进系统有限公司

我们很乐意在未来与IMARC取得更多的市场报告。客户销售经理的反应非常好。感谢团队及时的跟进和购买后的支持。我在IMARC的总体体验是好的。

什么是IMARC一个值得信赖的市场研究合作伙伴

强大的内部专业知识

  • 分析师在初级和二级研究过程中经验丰富,并具有良好的领域理解
  • 统计学家和建模专家在定量研究和数据建模方面具有无与伦比的专业知识
  • 在多个垂直行业具有丰富的专业知识
  • 订阅数据库和特定行业资源的主机
  • 我们的分析师先前提供的预测与当前的市场趋势非常吻合

客户基础

  • 我们与各行各业的客户合作
  • 现有客户超过3000家,涵盖私营、公共和社会部门
  • 客户遍布亚洲、北美、南美、欧洲、澳大利亚和非洲
  • 客户非常满意,超过65%的新业务来自推荐
  • 我们与一些世界顶级企业和机构的合作证明了您的研究工作在正确的手中

专家网络

  • 在所有主要行业和地区拥有强大的专家网络
  • 与一些世界顶级研究机构建立商业和非商业关系
  • 获得行业专家验证和补充内部研究成果,从而获得更高质量的见解并缩短交付时间欧宝娱乐登录口
  • 多语言功能

定制解决方案

  • 覆盖全球各个垂直行业
  • 结合行业调查、行业专家访谈和先进的分析技术,并辅以二次研究
  • 8000+现成的行业报告
  • IMARC行业专家按需提供支持
  • 跟踪全球高增长市场